Подтверждается ли номер после отправки формы?
Нет. Форма отправляет запрос на бронирование. Присвоенный номер подтверждает получение запроса, но не наличие свободного номера. Прежде чем бронирование будет оформлено, необходимо получить письменное подтверждение номера, дат, окончательной цены и условий.
Включён ли завтрак?
Завтрак включён в предложения по размещению, представленные на этом сайте. Это указано в описании каждого номера. Для трёх или четырёх гостей полная стоимость и спальные места согласовываются индивидуально.
Сколько гостей может разместиться в номере?
Номера Executive и Master рассчитаны максимум на двух гостей. В Lateran Gallery Suite могут разместиться до четырёх гостей. Grand View J, Ludus и Grand View Gallery можно запросить для размещения до трёх гостей. Люксы Colosseum и Grand View Colosseum рассчитаны на двоих. При выборе номера недоступны категории, не подходящие для указанного количества гостей.
Что входит в указанную стоимость?
Стандартные тарифы на номера указаны в евро за номер за ночь при размещении одного или двух гостей. Предварительная стоимость проживания рассчитывается умножением цены за ночь на количество ночей. Наличие мест, применимые налоги, дополнительные услуги и итоговая сумма уточняются до принятия вами предложения. Стоимость проживания для трёх или четырёх гостей предоставляется по запросу.
Можно ли оплатить проживание на этом сайте?
Форма запроса не принимает оплату и не собирает данные банковских карт. Предоплата, доступный способ оплаты и срок платежа должны быть указаны в письменных условиях бронирования. Никогда не указывайте номера карт и коды безопасности в сообщениях.
Можно ли изменить или отменить запрос?
Воспользуйтесь разделом «Моё бронирование» или напишите на reservation@hotelpalazzomanfredi.com, указав номер запроса и необходимые изменения. Неподтверждённый запрос не создаёт оплаченного бронирования. Для подтверждённого бронирования действуют правила отмены и изменения, предоставленные вместе с выбранным тарифом.
Будет ли из моего номера виден Колизей?
Вид зависит от категории. Номера Master и некоторые люксы выходят на Колизей; из номеров Executive открывается вид в сторону Золотого дома Нерона и холма Оппий. Ознакомьтесь с описанием категории и укажите в запросе важные для вас требования к виду или планировке.
Все ли люксы находятся в одном здании?
Некоторые номера Grand View расположены в соседнем здании. Если для вас важны расположение номера, наличие лестниц или доступ без ступеней, уточните точное местоположение и условия доступа до подтверждения бронирования.
Можно ли заказать ужин, трансфер или массаж?
Да. Отправьте запрос на соответствующих страницах впечатлений или ресторанов. Если в письменном предложении прямо не указано иное, наличие и стоимость этих услуг согласовываются отдельно. Сам по себе запрос не подтверждает столик в ресторане или процедуру.
Что нужно указать при поездке с детьми или при особых требованиях к доступности?
Укажите в запросе возраст детей и важные требования к спальным местам или доступу. Наличие детских кроваток, дополнительных кроватей и подходящего доступа к номеру необходимо подтвердить. Пожалуйста, не прикладывайте медицинские записи и другие конфиденциальные документы.
Во сколько можно заехать и выехать?
Уточните время заезда и выезда по вашему бронированию в отделе бронирования. Ранний заезд и поздний выезд зависят от наличия возможности и могут оплачиваться дополнительно.
Что входит в новогоднее предложение?
Представленное предложение включает одну ночь с 31 декабря 2026 года по 1 января 2027 года для двух гостей, новогодний ужин и завтрак за €1,000. Категорию предоставляемого номера, подробности ужина, наличие мест, налоги и условия отмены необходимо подтвердить письменно.
Что проверить перед принятием предложения?
Проверьте даты пребывания, количество гостей, категорию номера и здание, принципиально важные удобства, включённое питание, полную стоимость, обязательные сборы, график оплаты и срок отмены. До принятия предложения сообщите сотрудникам, если для вас обязательны определённый вид, условия доступа или конкретная конфигурация спальных мест.
Включены ли местные налоги в указанную предварительную стоимость?
Стоимость за ночь на этом сайте — предварительная оценка для запроса. В письменном предложении должны быть указаны все применимые налоги и обязательные сборы, включая римский туристический сбор, если он применим, порядок его расчёта и срок оплаты. Не считайте предварительную оценку окончательной ценой до подтверждения этих деталей.
Что делать, если я бронировал через другого поставщика услуг?
Укажите номер и поставщика, оформившего бронирование. Изменения, отмена и вопросы оплаты могут требовать соблюдения его процедуры. Отдел бронирования объяснит, может ли помочь напрямую; отправка этой формы не заменяет уведомление, которое требуется по правилам подтверждённого канала бронирования.
Какая информация нужна для доступного пребывания?
Опишите необходимую практическую помощь: например, маршрут без ступеней, доступ к лифту, планировку ванной или адаптированный трансфер. Попросите подтвердить фактический вход, номер, доступ к местам питания и маршрут между зданиями. Для описания этих потребностей не нужно раскрывать диагноз.
Какой документ нужен при прибытии?
Возьмите действующий документ, удостоверяющий личность, для идентификации гостя. До поездки уточните в отделе бронирования, какие документы принимаются и что требуется для детей. Не отправляйте сканы документов через общедоступную форму запроса или обычную электронную почту.
Как сообщить о проблеме с пребыванием или запросом?
Напишите на reservation@hotelpalazzomanfredi.com, указав номер обращения, соответствующие даты, ясное описание проблемы и желаемое решение. Сохраните копии предложения и переписки. Сотрудники смогут определить следующий подходящий шаг без необходимости отправлять повторные запросы.