Is mijn kamer bevestigd zodra ik het formulier verstuur?
Nee. Met het formulier verstuurt u een reserveringsaanvraag. Een referentienummer bevestigt de ontvangst, niet de beschikbaarheid van een kamer. Uw kamer, data, definitieve prijs en voorwaarden moeten schriftelijk worden bevestigd voordat er een reservering tot stand komt.
Is het ontbijt inbegrepen?
Het ontbijt is inbegrepen bij de kameraanbiedingen op deze website. Dit staat in elke kamerbeschrijving vermeld. Voor drie of vier gasten worden het volledige tarief en de slaapplaatsen afzonderlijk bevestigd.
Hoeveel gasten kunnen in een kamer verblijven?
De Executive- en Master-kamers bieden plaats aan maximaal twee gasten. De Lateran Gallery Suite biedt plaats aan maximaal vier gasten. De Grand View J-, Ludus- en Grand View Gallery-suites kunnen voor maximaal drie gasten worden aangevraagd. De Colosseum- en Grand View Colosseum-suites bieden plaats aan twee gasten. De kamerkeuze sluit categorieën uit die niet geschikt zijn voor de grootte van uw gezelschap.
Wat is bij de getoonde prijzen inbegrepen?
De standaardkamertarieven worden weergegeven in euro’s, per kamer per nacht, voor één of twee gasten. Voor de verblijfsschatting wordt het nachttarief vermenigvuldigd met het aantal nachten. De beschikbaarheid, toepasselijke belastingen, eventuele extra’s en het definitieve totaalbedrag worden bevestigd voordat u akkoord gaat. Tarieven voor drie of vier personen zijn op aanvraag.
Kan ik op deze website betalen?
Het aanvraagformulier verwerkt geen betalingen en verzamelt geen kaartgegevens. Een eventuele aanbetaling, de geaccepteerde betaalmethode en de uiterste betaaldatum moeten in uw schriftelijke reserveringsvoorwaarden worden vermeld. Vermeld nooit kaartnummers of beveiligingscodes in een bericht.
Kan ik een aanvraag wijzigen of annuleren?
Gebruik Mijn reservering of e-mail reservation@hotelpalazzomanfredi.com met uw referentienummer en de gewenste wijziging. Een onbevestigde aanvraag leidt niet tot een betaalde reservering. Voor een bevestigde reservering gelden de annulerings- en wijzigingsregels die bij het gekozen tarief zijn verstrekt.
Heeft mijn kamer uitzicht op het Colosseum?
Het uitzicht verschilt per categorie. De Master-kamers en verschillende suites kijken uit op het Colosseum; de Executive-kamers liggen aan de kant van de Domus Aurea en Colle Oppio. Lees de categoriebeschrijving en vermeld eventuele essentiële wensen voor het uitzicht of de indeling in uw aanvraag.
Liggen alle suites in hetzelfde gebouw?
Sommige Grand View-accommodaties liggen in een aangrenzend gebouw. Als de ligging binnen het hotel, trappen of een toegang zonder treden voor u belangrijk zijn, vraag dan vóór bevestiging naar de exacte locatie van de kamer en de toegangsvoorzieningen.
Kan ik een diner, transfer of massage aanvragen?
Ja. Gebruik de pagina’s Ervaringen of Dineren om deze diensten aan te vragen. Hiervoor gelden afzonderlijke beschikbaarheid en prijzen, tenzij ze uitdrukkelijk in uw schriftelijke aanbod zijn inbegrepen. Een aanvraag alleen bevestigt nog geen restauranttafel of behandeling.
Hoe zit het met kinderen of toegankelijkheidswensen?
Vermeld de leeftijden van kinderen en eventuele essentiële wensen voor slaapplaatsen of toegang in uw aanvraag. De beschikbaarheid van babybedjes, extra bedden en een geschikte toegang tot de kamer moet worden bevestigd. Stuur geen medische dossiers of andere gevoelige documenten mee.
Hoe laat kan ik aankomen en vertrekken?
Vraag het reserveringsteam om de in- en uitchecktijden voor uw boeking te bevestigen. Vroeg aankomen en laat vertrekken zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Wat is bij het nieuwjaarsaanbod inbegrepen?
Het getoonde voorstel betreft één nacht, van 31 december 2026 tot 1 januari 2027, voor twee gasten, inclusief oudejaarsdiner en ontbijt, voor € 1.000. De kamertoewijzing, dinerdetails, beschikbaarheid, belastingen en annuleringsvoorwaarden moeten schriftelijk worden bevestigd.
Wat moet ik controleren voordat ik een offerte accepteer?
Controleer de verblijfsdata, het aantal gasten, de kamercategorie en het gebouw, essentiële kamerkenmerken, inbegrepen maaltijden, de volledige prijs, verplichte toeslagen, het betalingsschema en de annuleringsdeadline. Laat het team vóór acceptatie weten als een bepaald uitzicht, een toegangsvoorziening of een specifieke slaapindeling voor u essentieel is.
Zijn lokale belastingen inbegrepen in de getoonde prijsindicatie?
Het bedrag per nacht op deze website is een prijsindicatie voor een aanvraag. De schriftelijke offerte moet alle toepasselijke belastingen en verplichte toeslagen vermelden, waaronder de toeristenbelasting van Rome waar van toepassing, de berekening ervan en het moment waarop deze betaald moet worden. Beschouw een indicatie niet als de definitieve prijs voordat deze details zijn bevestigd.
Wat als ik via een andere aanbieder heb geboekt?
Vermeld het reserveringsnummer en de aanbieder die uw boeking heeft verstrekt. Voor wijzigingen, annuleringen en betalingsvragen kan de procedure van die aanbieder gelden. Het reserveringsteam kan uitleggen of het u rechtstreeks kan helpen; dit formulier versturen vervangt geen kennisgeving die volgens uw bevestigde boekingskanaal verplicht is.
Welke informatie hebt u nodig voor een toegankelijk verblijf?
Beschrijf welke praktische ondersteuning u nodig hebt, zoals een route zonder treden, toegang via een lift, een bepaalde badkamerindeling of een aangepaste transfer. Vraag om bevestiging van de feitelijke ingang, kamer, toegang tot de eetgelegenheden en route tussen de gebouwen. U hoeft geen diagnose te delen om deze behoeften te beschrijven.
Welk identiteitsbewijs is nodig bij aankomst?
Neem een geldig identiteitsdocument mee voor de identificatie van gasten. Vraag het reserveringsteam vóór vertrek welke documenten worden geaccepteerd en welke regels voor kinderen gelden. Stuur geen scans van identiteitsdocumenten via het openbare aanvraagformulier of gewone e-mail.
Hoe kan ik een probleem met mijn verblijf of aanvraag melden?
Neem contact op via reservation@hotelpalazzomanfredi.com met uw referentienummer, de relevante data, een duidelijke beschrijving van het probleem en de oplossing die u wenst. Bewaar kopieën van de offerte en correspondentie. Het team kan de passende volgende stap bepalen zonder dat u herhaaldelijk aanvragen hoeft in te dienen.