¿Se confirma mi habitación al enviar el formulario?
No. El formulario envía una solicitud de reserva. El número de referencia confirma su recepción, no la disponibilidad de la habitación. La habitación, las fechas, el precio final y las condiciones deben confirmarse por escrito antes de formalizar la reserva.
¿Está incluido el desayuno?
El desayuno está incluido en las ofertas de habitaciones presentadas en este sitio web. Esta inclusión se indica en la descripción de cada habitación. Para tres o cuatro huéspedes, la tarifa completa y la distribución de las camas se confirman individualmente.
¿Cuántas personas pueden alojarse en una habitación?
Las habitaciones Executive y Master admiten hasta dos huéspedes. La Lateran Gallery Suite admite hasta cuatro. Las suites Grand View J, Ludus y Grand View Gallery pueden solicitarse para hasta tres. Las suites Colosseum y Grand View Colosseum admiten dos. El selector bloquea las categorías cuya capacidad es insuficiente para su grupo.
¿Qué cubren los precios mostrados?
Las tarifas estándar de habitación se muestran en euros, por habitación y noche, para uno o dos huéspedes. La estimación de la estancia multiplica la tarifa por noche por el número de noches. La disponibilidad, los impuestos aplicables, los extras y el importe final se confirman antes de su aceptación. Las estancias de tres y cuatro personas se cotizan previa solicitud.
¿Puedo pagar en este sitio web?
El formulario de solicitud no acepta pagos ni recoge datos de tarjetas. Cualquier depósito, método de pago admitido y plazo de pago debe especificarse en las condiciones escritas de su reserva. No incluya nunca números de tarjeta ni códigos de seguridad en un mensaje.
¿Puedo modificar o cancelar una solicitud?
Utilice Mi reserva o escriba a reservation@hotelpalazzomanfredi.com indicando su referencia y el cambio que necesita. Una consulta sin confirmar no constituye una reserva pagada. Para una reserva confirmada, se aplican las condiciones de cancelación y modificación facilitadas con la tarifa elegida.
¿Tendrá mi habitación vistas al Coliseo?
Las vistas varían según la categoría. Las habitaciones Master y varias suites miran al Coliseo; las Executive tienen vistas hacia la Domus Aurea y el Colle Oppio. Lea la descripción de la categoría e indique en su solicitud cualquier requisito esencial sobre las vistas o la distribución.
¿Están todas las suites en el mismo edificio?
Algunos alojamientos Grand View se encuentran en un edificio contiguo. Si para usted son importantes la ubicación dentro del establecimiento, las escaleras o el acceso sin escalones, solicite la ubicación exacta de la habitación y las condiciones de acceso antes de confirmar.
¿Puedo solicitar una cena, traslados o un masaje?
Sí. Utilice las páginas de Experiencias o Gastronomía para solicitar estos servicios. Tienen disponibilidad y precios propios, salvo que su oferta escrita los incluya expresamente. Una solicitud por sí sola no confirma una mesa ni un tratamiento.
¿Qué debo indicar si viajo con niños o necesito condiciones de accesibilidad?
Incluya en su consulta las edades de los niños y cualquier requisito esencial de alojamiento o acceso. La disponibilidad de cunas, camas adicionales y un acceso adecuado a la habitación requiere confirmación. Evite adjuntar historiales médicos u otros documentos sensibles.
¿A qué hora puedo llegar y salir?
Solicite al equipo de reservas que confirme los horarios de entrada y salida de su reserva. La llegada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional.
¿Qué incluye la oferta de Año Nuevo?
La propuesta mostrada comprende una noche, del 31 de diciembre de 2026 al 1 de enero de 2027, para dos huéspedes, con cena de Nochevieja y desayuno, por 1.000 €. La asignación de habitación, los detalles de la cena, la disponibilidad, los impuestos y las condiciones de cancelación requieren confirmación por escrito.
¿Qué debo comprobar antes de aceptar una oferta?
Compruebe las fechas de estancia, el número de huéspedes, la categoría de habitación y el edificio, las características esenciales de la habitación, las comidas incluidas, el precio total, los cargos obligatorios, el calendario de pagos y el plazo de cancelación. Antes de aceptar, indique al equipo si unas vistas, unas condiciones de acceso o una configuración de camas determinadas son esenciales para usted.
¿Los impuestos locales están incluidos en la estimación mostrada?
El importe por noche de esta web es una estimación para la consulta. La oferta escrita debe identificar todos los impuestos y cargos obligatorios aplicables, incluida la tasa de estancia de Roma cuando corresponda, su cálculo y el momento en que debe abonarse. No considere una estimación como precio definitivo hasta que se confirmen esos detalles.
¿Qué ocurre si reservé a través de otro proveedor?
Indique la referencia e identifique al proveedor que emitió su reserva. Los cambios, las cancelaciones y las cuestiones de pago pueden tener que seguir el procedimiento de ese proveedor. El equipo de reservas podrá explicarle si puede ayudar directamente; enviar este formulario no sustituye una notificación exigida por el canal de reserva confirmado.
¿Qué información necesitan para una estancia accesible?
Explique la asistencia práctica que necesita, como un recorrido sin escalones, acceso en ascensor, una distribución de baño determinada o un traslado adaptado. Solicite confirmación de la entrada concreta, la habitación, el acceso a los espacios de restauración y el recorrido entre edificios. No necesita comunicar un diagnóstico para describir estas necesidades.
¿Qué identificación se necesita a la llegada?
Lleve un documento de identidad válido para el registro de huéspedes. Antes de viajar, consulte al equipo de reservas los documentos aceptados y los requisitos para menores. No envíe copias digitalizadas de documentos de identidad a través del formulario público de consultas ni por correo electrónico ordinario.
¿Cómo puedo plantear un problema con mi estancia o solicitud?
Escriba a reservation@hotelpalazzomanfredi.com e incluya su referencia, las fechas pertinentes, una descripción clara del problema y el resultado que solicita. Conserve copias de la oferta y de la correspondencia. El equipo podrá identificar el siguiente paso adecuado sin que tenga que enviar solicitudes repetidas.