La camera è confermata quando invio il modulo?
No. Il modulo invia una richiesta di prenotazione. Il codice di riferimento conferma la ricezione, non la disponibilità della camera. Camera, date, prezzo finale e condizioni devono essere confermati per iscritto prima che la prenotazione sia conclusa.
La colazione è inclusa?
La colazione è inclusa nelle offerte delle camere presentate su questo sito. L’inclusione è indicata nella descrizione di ogni camera. Per tre o quattro ospiti, la tariffa complessiva e la disposizione dei posti letto vengono confermate individualmente.
Quanti ospiti possono soggiornare in una camera?
Le camere Executive e Master possono ospitare fino a due persone. La Lateran Gallery Suite può ospitare fino a quattro persone. Le suite Grand View J, Ludus e Grand View Gallery possono essere richieste per un massimo di tre persone. Le suite Colosseum e Grand View Colosseum ospitano due persone. Il selettore impedisce di scegliere categorie non adatte al numero di ospiti indicato.
Che cosa comprendono i prezzi visualizzati?
Le tariffe standard delle camere sono espresse in euro, per camera a notte, per uno o due ospiti. La stima del soggiorno moltiplica la tariffa a notte per il numero di notti. Disponibilità, imposte applicabili, eventuali extra e totale finale vengono confermati prima dell’accettazione. Le tariffe per soggiorni di tre o quattro persone sono disponibili su richiesta.
Posso pagare su questo sito?
Il modulo di richiesta non accetta pagamenti e non raccoglie dati delle carte. Eventuali acconti, modalità di pagamento accettate e scadenze devono essere specificati nelle condizioni scritte della prenotazione. Non inserire mai numeri di carta o codici di sicurezza nei messaggi.
Posso modificare o annullare una richiesta?
Utilizza La mia prenotazione oppure scrivi a reservation@hotelpalazzomanfredi.com indicando il codice di riferimento e la modifica desiderata. Una richiesta non confermata non costituisce una prenotazione a pagamento. Per le prenotazioni confermate si applicano le condizioni di cancellazione e modifica fornite con la tariffa scelta.
La mia camera avrà vista sul Colosseo?
La vista varia in base alla categoria. Le camere Master e diverse suite si affacciano sul Colosseo; le camere Executive guardano verso la Domus Aurea e Colle Oppio. Leggi la descrizione della categoria e indica nella richiesta eventuali esigenze essenziali riguardo alla vista o alla disposizione della camera.
Tutte le suite si trovano nello stesso edificio?
Alcune sistemazioni Grand View si trovano in un edificio adiacente. Se la posizione all’interno della struttura, la presenza di scale o l’accesso senza gradini sono importanti per te, chiedi di conoscere l’ubicazione esatta della camera e le modalità di accesso prima della conferma.
Posso richiedere una cena, un trasferimento o un massaggio?
Sì. Utilizza le pagine Esperienze o Ristorazione per inviare la richiesta. Questi servizi hanno disponibilità e prezzi separati, salvo che siano espressamente inclusi nell’offerta scritta. La sola richiesta non conferma un tavolo al ristorante o un trattamento.
Come posso segnalare la presenza di bambini o esigenze di accessibilità?
Indica nella richiesta l’età dei bambini ed eventuali esigenze essenziali relative ai posti letto o all’accesso. La disponibilità di culle, letti aggiuntivi e camere con accesso adeguato deve essere confermata. Evita di allegare documentazione medica o altri documenti sensibili.
Quali sono gli orari di arrivo e partenza?
Chiedi all’ufficio prenotazioni di confermare gli orari di check-in e check-out per il tuo soggiorno. L’arrivo anticipato e la partenza posticipata sono soggetti a disponibilità e possono comportare un supplemento.
Che cosa comprende l’offerta di Capodanno?
La proposta presentata prevede una notte, dal 31 dicembre 2026 al 1° gennaio 2027, per due ospiti, con cena di San Silvestro e colazione, al prezzo di €1.000. L’assegnazione della camera, i dettagli della cena, la disponibilità, le imposte e le condizioni di cancellazione richiedono conferma scritta.
Cosa devo controllare prima di accettare un’offerta?
Controlla date del soggiorno, numero di ospiti, categoria di camera ed edificio, caratteristiche essenziali della camera, pasti inclusi, prezzo complessivo, oneri obbligatori, scadenze di pagamento e termine per la cancellazione. Prima di accettare, informa il team se una vista, una modalità di accesso o una particolare configurazione dei letti sono indispensabili.
Le imposte locali sono incluse nella stima indicata?
L’importo per notte riportato su questo sito è una stima per la richiesta. L’offerta scritta deve specificare tutte le imposte e gli oneri obbligatori applicabili, compreso il contributo di soggiorno di Roma ove dovuto, il relativo calcolo e il momento del pagamento. Non considerare la stima un prezzo definitivo prima della conferma di questi dettagli.
E se ho prenotato tramite un altro fornitore?
Indica il riferimento e il fornitore che ha emesso la prenotazione. Modifiche, cancellazioni e questioni relative al pagamento potrebbero dover seguire la procedura di quel fornitore. Il team prenotazioni può chiarire se è in grado di assisterti direttamente; l’invio di questo modulo non sostituisce una comunicazione richiesta dal canale con cui hai confermato la prenotazione.
Quali informazioni servono per un soggiorno accessibile?
Descrivi l’assistenza pratica di cui hai bisogno, come un percorso senza gradini, l’accesso all’ascensore, la disposizione del bagno o un trasferimento adattato. Chiedi conferma delle caratteristiche effettive dell’ingresso, della camera, dell’accesso agli spazi di ristorazione e del percorso tra gli edifici. Per descrivere queste esigenze non è necessario comunicare una diagnosi.
Quali documenti d’identità occorrono all’arrivo?
Porta un documento d’identità valido per l’identificazione degli ospiti. Prima del viaggio, chiedi al team prenotazioni quali documenti sono accettati e quali modalità sono previste per i bambini. Non inviare scansioni dei documenti d’identità tramite il modulo pubblico di richiesta o la normale posta elettronica.
Come posso segnalare un problema relativo al soggiorno o alla richiesta?
Scrivi a reservation@hotelpalazzomanfredi.com indicando riferimento, date pertinenti, una descrizione chiara del problema e l’esito che richiedi. Conserva copia dell’offerta e della corrispondenza. Il team può individuare il passo successivo appropriato senza che tu debba inviare richieste ripetute.