Contact over uw persoonsgegevens
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens door deze website kunt u contact opnemen via reservation@hotelpalazzomanfredi.com. Geef voldoende informatie om uw aanvraag te kunnen vinden, maar stuur geen identiteitsdocumenten tenzij een evenredige verificatiestap is toegelicht.
Informatie die u verstrekt
Het aanvraagformulier registreert uw naam, e-mailadres, voorkeurstaal, gekozen kamer of dienst, gewenste data, het aantal gasten en een eventueel bericht. Een telefoonnummer en aanvullende voorkeuren zijn optioneel, tenzij anders aangegeven. Het systeem registreert ook een aanvraagreferentie, het tijdstip van ontvangst, uw bevestiging dat u de privacyinformatie hebt gelezen, statuswijzigingen en administratieve notities.
Verstrek alleen informatie die nodig is voor de aanvraag. Stuur geen betaalkaartgegevens, wachtwoorden, medische dossiers of andere gevoelige documenten. Zonder de verplichte contact- en aanvraaggegevens kan het team mogelijk niet reageren.
Wilt u een annuleringsverzoek om gezondheidsredenen laten beoordelen, neem dan eerst contact op met het reserveringsteam zonder medische details te vermelden. Verstuur geen medische verklaringen via dit formulier of per gewone e-mail; vraag welke bewijsstukken minimaal nodig zijn en hoe u deze veilig kunt aanleveren.
Waarom de informatie wordt gebruikt
Uw contact- en aanvraaggegevens worden gebruikt om te reageren, mogelijkheden te bekijken en op uw verzoek stappen te zetten voordat een reserveringsovereenkomst tot stand komt. Als een reservering wordt bevestigd, kunnen relevante gegevens nodig zijn om deze uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Beveiligingsmaatregelen en beperkte technische registraties helpen de dienst tegen misbruik te beschermen. Het formulier schrijft u niet in voor marketingberichten.
Wie de informatie kan ontvangen
Aanvragen worden opgeslagen in het beveiligde reserveringssysteem. Bevoegde beheerders kunnen ze bekijken en de status wijzigen. Kopieën van nieuwe aanvragen en statusupdates worden naar de reserveringsmailbox verstuurd. Hosting- en e-mailinfrastructuur ondersteunen deze verwerking; de huidige hostingprovider is UltaHost.
Als voor een aangevraagde ervaring een andere dienstverlener nodig is, mogen alleen de gegevens worden gedeeld die nodig zijn om die dienst te regelen. De rol van die partij en de relevante voorwaarden moeten tijdens de bevestiging worden toegelicht.
Opslag en bewaartermijn
Aanvraaggegevens, administratieve geschiedenis en kopieën van interne meldingen blijven in het reserveringssysteem en de mailbox staan totdat ze worden beoordeeld en verwijderd. Ze verlopen momenteel niet automatisch. Bewaring moet worden beperkt tot de periode die gerechtvaardigd is voor de afhandeling van de aanvraag, een daaruit voortvloeiende reservering, wettelijke verplichtingen of een geschil. U kunt het team benaderen met vragen over de bewaartermijn of, waar van toepassing, om verwijdering verzoeken.
Uw rechten
Afhankelijk van de omstandigheden kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Als een specifieke activiteit op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken zonder gevolgen voor de eerdere rechtmatige verwerking. Sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard als de wet dat vereist.
U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming, waaronder de Italiaanse Garante per la protezione dei dati personali. Op deze website bevestigt of weigert geen geautomatiseerde beslissing een reservering; de kamerkeuze past alleen de gepubliceerde capaciteitslimieten toe.
Cookies en technische opslag
De pagina Cookies beschrijft essentiële opslag, de registratie van uw privacykeuze en optionele taal- en videovoorkeuren. Het onthouden van deze voorkeuren tussen bezoeken vereist uw toestemming en duurt maximaal zes kalendermaanden. U kunt die toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via Privacyinstellingen in de voettekst. Openbare pagina’s laden geen advertentiescripts, analysescripts, externe lettertypen of elders gehoste hotelmedia. Serverlogboeken voor beveiliging en toegang kunnen wel technische verbindingsgegevens bevatten.
Informatie over een andere gast verstrekken
Gebruik het formulier in de eerste plaats voor uw eigen contactgegevens en de informatie die nodig is om uw verzoek te behandelen. Controleer voordat u gegevens van iemand anders vermeldt of u die terecht kunt verstrekken en of die persoon weet waarom de informatie wordt gedeeld. Voeg aan een algemene aanvraag geen identiteitsdocumenten, diagnose of medische voorgeschiedenis van een ander toe.
Een privacyverzoek indienen
Stuur uw verzoek naar reservation@hotelpalazzomanfredi.com en beschrijf welk recht u wilt uitoefenen. Vermeld daarbij het aanvraagnummer of e-mailadres dat nodig is om de gegevens terug te vinden. Als identiteitscontrole nodig is, hoort het team een evenredige methode toe te lichten. Voeg zonder instructies geen scan van een identiteitsdocument toe.
Privacyverzoeken worden beoordeeld volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming, inclusief de antwoordtermijnen en eventuele wettelijke uitzonderingen. Een verzoek om informatie te verwijderen leidt niet noodzakelijk tot verwijdering van gegevens die vanwege een wettelijke verplichting of een onopgeloste vordering moeten worden bewaard.