Contatti per i tuoi dati personali
Per domande sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di questo sito, scrivi a reservation@hotelpalazzomanfredi.com. Fornisci informazioni sufficienti a identificare la tua richiesta, ma non inviare documenti d’identità se non ti è stata prima illustrata una procedura di verifica proporzionata.
Informazioni che fornisci
Il modulo registra nome, email, lingua preferita, camera o servizio selezionato, date richieste, numero di ospiti ed eventuale messaggio. Il numero di telefono e le ulteriori preferenze sono facoltativi, salvo diversa indicazione. Il sistema registra inoltre un codice di riferimento, l’ora di ricezione, la presa visione dell’informativa sulla privacy, le modifiche di stato e le note amministrative.
Fornisci soltanto le informazioni necessarie alla richiesta. Non inviare dati delle carte di pagamento, password, documentazione medica o altri documenti sensibili. In assenza dei recapiti e dei dettagli obbligatori, il personale potrebbe non essere in grado di rispondere.
Per una valutazione della cancellazione legata a motivi di salute, contatta prima il nostro ufficio prenotazioni senza fornire dettagli medici. Non inviare certificati medici tramite questo modulo o una normale email; chiedi quale sia la documentazione minima necessaria e le istruzioni per trasmetterla tramite un canale sicuro.
Finalità dell’utilizzo delle informazioni
I recapiti e i dettagli della richiesta vengono utilizzati per rispondere, verificare le sistemazioni e svolgere, su tua richiesta, attività preliminari a un eventuale contratto di prenotazione. Se la prenotazione viene confermata, le informazioni pertinenti possono essere necessarie per eseguirla e adempiere agli obblighi di legge. Le misure di sicurezza e registrazioni tecniche limitate contribuiscono a proteggere il servizio dagli abusi. Il modulo non comporta l’iscrizione a comunicazioni di marketing.
Destinatari delle informazioni
Le richieste vengono conservate nel sistema protetto di prenotazione. Gli amministratori autorizzati possono consultarle e modificarne lo stato. Copie delle nuove richieste e degli aggiornamenti di stato vengono inviate alla casella email delle prenotazioni. Le infrastrutture di hosting e di posta elettronica supportano questo trattamento; l’attuale fornitore di hosting è UltaHost.
Se un’esperienza richiesta richiede l’intervento di un altro fornitore, devono essere condivise soltanto le informazioni necessarie a organizzare quel servizio, spiegandone il ruolo e le condizioni pertinenti durante la conferma.
Archiviazione e tempi di conservazione
Le richieste, la cronologia amministrativa e le copie delle notifiche interne rimangono nel sistema di prenotazione e nella casella email fino alla loro revisione e rimozione. Attualmente non vengono eliminate automaticamente. La conservazione deve essere limitata al periodo giustificato dalla gestione della richiesta, da un’eventuale prenotazione, da obblighi di legge o da una controversia. Puoi contattare il personale per chiedere informazioni sui tempi di conservazione o richiedere la cancellazione, ove applicabile.
I tuoi diritti
A seconda delle circostanze, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità dei tuoi dati personali, nonché opporti ai trattamenti basati su interessi legittimi. Se una specifica attività si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati quando la legge lo richiede.
Puoi presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati, incluso il Garante per la protezione dei dati personali italiano. Nessuna decisione automatizzata di questo sito conferma o rifiuta una prenotazione; il selettore delle camere applica soltanto i limiti di capienza pubblicati.
Cookie e archiviazione tecnica
La pagina Cookie illustra l’archiviazione essenziale, la registrazione della scelta sulla privacy e le preferenze facoltative di lingua e video. Ricordare tali preferenze tra una visita e l’altra richiede il consenso e dura al massimo sei mesi di calendario. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite Impostazioni privacy nel piè di pagina. Le pagine pubbliche non caricano script pubblicitari o di analisi, font remoti o contenuti multimediali dell’hotel ospitati da terzi. I registri di sicurezza e di accesso del server possono comunque contenere informazioni tecniche di connessione.
Fornire informazioni su un altro ospite
Usa il modulo principalmente per i tuoi recapiti e per le informazioni necessarie a gestire la richiesta. Prima di inserire i dati di un’altra persona, assicurati che sia appropriato fornirli e che la persona sappia perché vengono condivisi. Non includere documenti d’identità, diagnosi o storia clinica di un’altra persona in una richiesta generica.
Presentare una richiesta in materia di riservatezza
Invia la richiesta a reservation@hotelpalazzomanfredi.com e descrivi il diritto che desideri esercitare, indicando il riferimento della richiesta o l’indirizzo email necessario a individuare i dati. Se occorre verificare l’identità, il team dovrebbe spiegare una modalità proporzionata. Non allegare una scansione del documento d’identità senza istruzioni.
Le richieste in materia di riservatezza vengono valutate secondo le norme applicabili sulla protezione dei dati, compresi i relativi termini di risposta e le eventuali eccezioni previste dalla legge. Una richiesta di rimozione delle informazioni non comporta necessariamente l’eliminazione dei dati che devono essere conservati per un obbligo legale o una controversia ancora aperta.