Kontakt zu Ihren personenbezogenen Daten
Bei Fragen zum Umgang dieser Website mit Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an reservation@hotelpalazzomanfredi.com. Geben Sie genügend Informationen an, um Ihre Anfrage zuzuordnen. Senden Sie jedoch keine Ausweisdokumente, solange Ihnen kein verhältnismäßiger Verifizierungsschritt erläutert wurde.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Das Anfrageformular erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache, das ausgewählte Zimmer oder die Leistung, gewünschte Reisedaten, die Gästezahl und eine etwaige Nachricht. Telefonnummer und weitere Wünsche sind freiwillig, sofern nicht anders gekennzeichnet. Das System erfasst außerdem eine Anfragereferenz, den Eingangszeitpunkt, die Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, Statusänderungen und administrative Notizen.
Bitte geben Sie nur Informationen an, die für die Anfrage benötigt werden. Übermitteln Sie keine Zahlungskartendaten, Passwörter, medizinischen Unterlagen oder anderen sensiblen Dokumente. Ohne die erforderlichen Kontakt- und Anfragedaten kann das Team möglicherweise nicht antworten.
Wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen eine Prüfung Ihrer Stornierung wünschen, wenden Sie sich zunächst ohne medizinische Angaben an das Reservierungsteam. Versenden Sie ärztliche Atteste weder über dieses Formular noch per gewöhnlicher E-Mail. Erkundigen Sie sich nach den unbedingt erforderlichen Nachweisen und den Anweisungen für eine sichere Übermittlung.
Wofür die Informationen verwendet werden
Kontakt- und Anfragedaten werden verwendet, um zu antworten, Arrangements zu prüfen und auf Ihren Wunsch vorvertragliche Schritte für eine mögliche Buchung durchzuführen. Wird eine Reservierung bestätigt, können relevante Informationen zu deren Erfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein. Sicherheitsmaßnahmen und begrenzte technische Aufzeichnungen helfen, den Dienst vor Missbrauch zu schützen. Das Formular meldet Sie nicht für Marketingmitteilungen an.
Wer die Informationen erhalten kann
Anfragen werden im geschützten Reservierungssystem gespeichert. Berechtigte Administratoren können sie einsehen und ihren Status ändern. Kopien neuer Anfragen und Statusaktualisierungen werden an das Reservierungspostfach gesendet. Hosting- und E-Mail-Infrastruktur unterstützen diese Verarbeitung; der aktuelle Hostinganbieter ist UltaHost.
Erfordert ein angefragtes Erlebnis einen weiteren Dienstleister, sollten nur die zur Organisation dieser Leistung notwendigen Informationen weitergegeben werden. Dessen Rolle und die maßgeblichen Bedingungen sollten im Rahmen der Bestätigung erläutert werden.
Speicherung und Aufbewahrungsdauer
Anfragedaten, administrative Verläufe und Kopien interner Benachrichtigungen bleiben im Reservierungssystem und im Postfach, bis sie überprüft und entfernt werden. Sie werden derzeit nicht automatisch gelöscht. Die Aufbewahrung muss auf den Zeitraum begrenzt sein, der durch die Bearbeitung der Anfrage, eine daraus entstehende Buchung, gesetzliche Verpflichtungen oder einen Rechtsstreit gerechtfertigt ist. Sie können das Team zur Aufbewahrungsdauer befragen oder gegebenenfalls eine Löschung beantragen.
Ihre Rechte
Je nach den Umständen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung widersprechen. Beruht eine bestimmte Tätigkeit auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren. Einige Daten müssen möglicherweise aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, einschließlich der italienischen Garante per la protezione dei dati personali. Auf dieser Website bestätigt oder verweigert keine automatisierte Entscheidung eine Reservierung; die Zimmerauswahl wendet lediglich die veröffentlichten Belegungsgrenzen an.
Cookies und technische Speicherung
Die Seite Cookies erläutert notwendige Speicherfunktionen, die gespeicherte Datenschutzentscheidung und freiwillige Sprach- und Videoeinstellungen. Das Speichern dieser Einstellungen für spätere Besuche erfordert Ihre Zustimmung und ist auf sechs Kalendermonate begrenzt. Sie können diese Zustimmung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Öffentliche Seiten laden keine Werbe- oder Analyseskripte, externen Schriftarten oder extern gehosteten Hotelmedien. Sicherheits- und Zugriffsprotokolle des Servers können dennoch technische Verbindungsinformationen enthalten.
Angaben über einen anderen Gast
Nutzen Sie das Formular in erster Linie für Ihre eigenen Kontaktdaten und die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Bevor Sie Angaben zu einer anderen Person aufnehmen, stellen Sie sicher, dass Sie diese berechtigterweise weitergeben können und die Person weiß, zu welchem Zweck die Informationen geteilt werden. Fügen Sie einer allgemeinen Anfrage keine Ausweisdokumente, Diagnosen oder Angaben zur Krankengeschichte anderer Personen bei.
Eine Datenschutzanfrage stellen
Senden Sie Ihre Anfrage an reservation@hotelpalazzomanfredi.com und beschreiben Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Geben Sie die Anfragenummer oder Kontakt-E-Mail-Adresse an, die zum Auffinden der Unterlagen benötigt wird. Falls eine Identitätsprüfung erforderlich ist, sollte das Team eine verhältnismäßige Vorgehensweise erläutern. Fügen Sie ohne entsprechende Anweisung keine Ausweiskopie bei.
Datenschutzanfragen werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften einschließlich ihrer Antwortfristen und zulässigen Ausnahmen geprüft. Ein Antrag auf Löschung von Informationen führt nicht zwangsläufig zur Löschung von Unterlagen, die aufgrund einer gesetzlichen Pflicht oder eines noch offenen Anspruchs aufbewahrt werden müssen.